Aviso de Privacidad · Retiro Diciembre 2026

Este Aviso de Privacidad corresponde al retiro “El arte de cerrar ciclos”, programado para diciembre de 2026 y organizado en conjunto con Vivir Más Fácil. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

1. Identidad y domicilio del responsable

Redflag Support, en adelante “el Responsable”, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en el contexto de la información, inscripción y operación del retiro “El arte de cerrar ciclos”, en adelante “el Retiro”, ofrecido en conjunto con Vivir Más Fácil.

La persona de contacto para asuntos relacionados con la privacidad es Ivana de la Paz. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales, las personas titulares pueden escribir a contacto@redflagsupport.mx.

Domicilio del Responsable: Estero 76, Álvaro Obregón, C.P. 01710, Ciudad de México.

2. Datos personales que recabamos

Para ofrecer información sobre el Retiro, procesar inscripciones y mantener comunicación antes, durante y después del evento, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y, cuando corresponda, el perfil de red social desde el que nos contactes.
• Datos relativos a la inscripción: motivo por el que te interesa el Retiro, respuestas al cuestionario de admisión cuando corresponda, contacto de emergencia designado para el fin de semana del Retiro y preferencias alimentarias o restricciones médicas relevantes para el equipo facilitador.
• Datos de pago: nombre del titular, información relacionada con el medio de pago y datos de la transacción. Los datos de tarjeta son procesados por la pasarela de pago correspondiente, conforme a sus propios avisos y políticas de privacidad.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, fuente de llegada a la página y datos recopilados mediante cookies o tecnologías similares.

3. Finalidades primarias

Tus datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades, necesarias para atender tus solicitudes y, en su caso, gestionar tu inscripción:

• Responder solicitudes de información recibidas por WhatsApp, mensajes directos de Instagram, correo electrónico u otros canales.
• Proporcionar la información solicitada sobre precios, programa, logística y formas de pago.
• Procesar inscripciones, confirmar pagos y administrar la lista de asistentes.
• Enviar comunicaciones operativas sobre preparación, logística, qué llevar, ejercicios previos y acceso al grupo privado de WhatsApp de asistentes.
• Dar seguimiento posterior al Retiro mediante comunicaciones relacionadas con la experiencia contratada.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

4. Finalidades secundarias

Con tu consentimiento, tus datos podrán utilizarse para:

• Enviar newsletters y contenido sobre cierre de ciclos, apego, bienestar emocional y temas relacionados.
• Invitarte a futuras ediciones del Retiro, talleres gratuitos y otros productos de las marcas organizadoras.
• Compartir testimonios, contenido educativo y materiales de apoyo.

Estas finalidades no son una condición para participar en el Retiro. Si no quieres recibir comunicaciones promocionales, puedes marcar la casilla opcional del formulario de registro, darte de baja con el enlace incluido en nuestros correos o escribir a contacto@redflagsupport.mx. Tu negativa no afectará tu inscripción ni la prestación del servicio contratado.

5. Transferencias y proveedores

Para operar el Retiro pueden intervenir los siguientes proveedores y colaboradores, de acuerdo con sus funciones y con los servicios que utilicemos en cada momento:

• Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• Shopify: alojamiento del sitio, comercio electrónico y gestión de compras, cuando corresponda.
• GoHighLevel: gestión de contactos, correo electrónico y automatizaciones, cuando corresponda.
• WhatsApp y proveedores de mensajería: comunicación con las personas interesadas y asistentes.
• Vivir Más Fácil: coordinación conjunta del Retiro y tratamiento de los datos necesarios para su organización.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal que lo justifique.

El tratamiento y la comunicación de tus datos se limitan a las finalidades informadas en este aviso. Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Las transferencias que requieran consentimiento se realizan solo con él, salvo las excepciones previstas en la ley.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de tus datos personales, así como los demás derechos que reconozca la legislación vigente. Para presentar una solicitud, escribe a contacto@redflagsupport.mx e incluye:

1. Tu nombre y un medio para recibir respuesta.
2. La documentación necesaria para acreditar tu identidad y, en su caso, la representación legal.
3. La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos relacionados con tu solicitud.
4. Cualquier elemento adicional que facilite la localización de tus datos.

Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos legales aplicables. El ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de los cargos legalmente permitidos por reproducción o envío cuando correspondan. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

7. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puedes revocar tu consentimiento o solicitar la limitación del uso de tus datos personales mediante una solicitud a contacto@redflagsupport.mx, de acuerdo con los requisitos y excepciones previstos por la legislación aplicable. Para dejar de recibir comunicaciones promocionales también puedes usar el enlace de baja incluido en los correos electrónicos.

La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar sujeta a las obligaciones legales o contractuales aplicables.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias de navegación.
• Analizar cómo las personas llegan e interactúan con la página.
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias mediante herramientas como Meta Pixel y tecnologías de medición de conversiones, cuando estén instaladas.
• Facilitar la compra y prevenir posibles fraudes.

Puedes administrar las cookies desde tu navegador y, cuando corresponda, desde las herramientas de consentimiento del sitio. Deshabilitar determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades.

9. Medidas de seguridad

El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, contraseñas seguras, autenticación, los mecanismos de protección que ofrecen los proveedores y la eliminación o bloqueo de datos cuando dejen de ser necesarios, de acuerdo con las obligaciones de conservación aplicables. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse cuando sea necesario. Las nuevas versiones se publicarán en esta misma página e indicarán su fecha de actualización. Cuando corresponda legalmente, los cambios que requieran comunicación o consentimiento adicional se notificarán por los medios adecuados.

11. Contacto

Para consultas sobre este Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de tus derechos:

• Responsable: Redflag Support.
• Persona de contacto: Ivana de la Paz.
• Correo electrónico: contacto@redflagsupport.mx.
• Domicilio: Estero 76, Álvaro Obregón, C.P. 01710, Ciudad de México.

Fecha de última actualización: 26 de octubre de 2026.